1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa článku 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“, je:

W GLOBAL, s.r.o.
Makovického 8567/3A
010 01 Žilina
Slovenská republika

IČO: 57430462
DIČ: 2122792056
EUID: SKORSR.57430462

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
E-mail: info@wglobal.sk
Telefón: +421 914 43 44 43

Ďalej len „prevádzkovateľ“.

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte ako dotknutá osoba.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri využívaní našich služieb, pri komunikácii s nami, pri odoslaní kontaktného alebo objednávkového formulára, pri uzatváraní zmluvy alebo pri plnení zákonných povinností.

Môže ísť najmä o tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• obchodné meno alebo názov spoločnosti,
• adresa bydliska, sídla alebo fakturačná adresa,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• IČO, DIČ, IČ DPH,
• údaje potrebné na prípravu ponuky, objednávky, zmluvy, fakturácie alebo vybavenie požiadavky,
• obsah vzájomnej komunikácie,
• technické údaje súvisiace s návštevou webovej stránky, najmä cookies, IP adresa, typ zariadenia a prehliadača.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

a) Vybavenie dopytu, objednávky alebo žiadosti

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame vaše údaje za účelom vybavenia vašej požiadavky, prípravy cenovej ponuky, komunikácie a prípadného uzatvorenia zmluvy.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

b) Plnenie zmluvy a poskytovanie služieb

Osobné údaje spracúvame za účelom poskytovania dohodnutých služieb, komunikácie so zákazníkom, evidencie objednávok, zabezpečenia súvisiacej administratívy a riadneho plnenia našich zmluvných povinností.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

c) Účtovníctvo, dane a zákonné povinnosti

Niektoré údaje musíme spracúvať na účely vedenia účtovníctva, vystavovania a archivácie daňových dokladov, plnenia povinností podľa daňových, účtovných a iných právnych predpisov.

Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

d) Ochrana právnych nárokov

Osobné údaje môžeme spracúvať aj za účelom ochrany našich práv a oprávnených záujmov, napríklad pri riešení reklamácií, sporov, vymáhaní pohľadávok alebo preukazovaní splnenia zmluvných povinností.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

e) Marketingová komunikácia

Ak nám na to udelíte súhlas, môžeme vaše osobné údaje spracúvať aj na účely zasielania obchodných oznámení, noviniek alebo marketingových informácií.

Právnym základom je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

V prípade existujúceho zákazníckeho vzťahu môžeme v primeranom rozsahu zasielať obchodné oznámenia týkajúce sa podobných služieb na základe nášho oprávneného záujmu. Proti takémuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Najmä:

• údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a následnej komunikácie,
• údaje súvisiace so zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvy a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
• účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi,
• údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu, na ktorú bol súhlas udelený.

Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Príjemcovia osobných údajov

K osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby prevádzkovateľa a zmluvní partneri, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť riadne fungovanie služieb.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovateľ účtovných služieb,
• poskytovateľ IT služieb,
• poskytovateľ webhostingu,
• poskytovateľ e-mailových a cloudových služieb,
• právni, daňoví alebo ekonomickí poradcovia,
• orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

S dodávateľmi, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR.

6. Prenos osobných údajov mimo Európskej únie

Osobné údaje spracúvame prednostne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by došlo k prenosu osobných údajov mimo EÚ alebo EHP, vykonáme ho len v súlade s GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo prostredníctvom vhodných záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nedošlo k ich neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu.

Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: [doplniť e-mail].

Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená v súlade s GDPR.

9. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

IČO: 36 064 220
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk

10. Zásady používania cookies

Naša webová stránka môže používať súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky.

Cookies používame najmä na:

• zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky,
• zapamätanie používateľských nastavení,
• meranie návštevnosti webovej stránky,
• zlepšovanie obsahu a funkčnosti webovej stránky,
• marketingové účely, ak s tým udelíte súhlas.

11. Druhy cookies

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky. Bez nich by niektoré časti webu nemuseli fungovať správne. Na používanie nevyhnutných cookies nie je potrebný súhlas návštevníka.

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, ktoré stránky navštevujú a ako môžeme web zlepšovať. Tieto cookies používame len na základe vášho súhlasu, ak to vyžadujú právne predpisy.

Marketingové cookies

Marketingové cookies môžu byť použité na zobrazovanie relevantnej reklamy a meranie účinnosti marketingových kampaní. Používame ich len na základe vášho súhlasu.

12. Cookies tretích strán

Na webovej stránke môžeme používať služby tretích strán, napríklad analytické alebo marketingové nástroje, ktoré môžu ukladať vlastné cookies.

Môže ísť najmä o služby ako:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta/Facebook nástroje,
• YouTube alebo iné vložené prvky,
• ďalšie analytické alebo marketingové nástroje podľa aktuálneho nastavenia webovej stránky.

Presný zoznam používaných cookies by mal byť uvedený v cookie lište alebo v nastaveniach cookies na webovej stránke.

13. Ako môžete cookies nastaviť alebo odmietnuť

Používanie cookies môžete nastaviť prostredníctvom cookie lišty na našej webovej stránke.

Cookies môžete zároveň obmedziť alebo zablokovať aj priamo vo svojom internetovom prehliadači. Upozorňujeme však, že vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

Svoj súhlas s používaním voliteľných cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

14. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov alebo používania cookies, môžete nás kontaktovať:

W GLOBAL, s.r.o.
Makovického 8567/3A
010 01 Žilina
Slovenská republika

E-mail: info@wglobal.sk
Telefón: +421 914 43 44 43

15. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo používaných technológií na webovej stránke.

Aktuálna verzia zásad bude vždy zverejnená na webovej stránke prevádzkovateľa.